https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/67b041d95c68ee1d41669752/67d3ef933b879739d71a2c6e/20250507152839/1746602972703_logo(1).png

English https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/0/60ec2361fd98276d9fca7ac5/20220713/caed6304f46749b4c29120b287f87a0c.png
中文 https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/0/6139a9ae90030668e9674fc8/20230426/cb2abcc637311e8e0626a5a553ac65ac.jpg
Русский https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/0/60ec2361fd98276d9fca7ac5/20220713/1704c0fd714fd19858d39b0de4310111.png
Дом
О нас
Обслуживание продукта
Служба поддержки
Связаться с нами
Новости
Русский
banner
Support
Home / Support
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png
Общая проблема
Q：Для каких отраслей подходит глобальная домофонная система YUECENT Y60?
+
A： Глобальная система внутренней связи YUECENT Y60 широко используется в строительной отрасли, обеспечивая эффективную связь между строительными бригадами; в сфере безопасности, обеспечивая своевременную связь между сотрудниками службы безопасности во время патрулирования; в логистической отрасли, обеспечивая передачу информации при транспортировке и складировании грузов; а также на рынке международной торговли, удовлетворяя потребности клиентов в коммуникации в различных сценариях и предоставляя профессиональные услуги для различных отраслей.
Q：Для каких отраслей подходят рации YUECENT Y50X?
+
A： Рация YUECENT Y50X подходит для различных отраслей промышленности, таких как улучшение связи в реальном времени между строительными бригадами в строительной отрасли, обеспечение эффективной связи между сотрудниками службы безопасности в сфере безопасности и реализация своевременной передачи информации в процессе транспортировки грузов в логистической отрасли. Она широко подходит для различных бригад и предприятий, которым требуются коммуникации.
Q：Для каких сценариев подходит рация YUECENT Y30?
+
A： Рация YUECENT Y30 широко используется в различных сценариях. Она идеально подходит для строительных площадок, помогая строителям общаться в режиме реального времени и повышать эффективность работы. В экстренных службах, таких как пожарные, устройство обеспечивает быструю передачу информации в чрезвычайных ситуациях. Кроме того, в логистических операциях она помогает координировать транспортировку грузов и складирование. В спорте на открытом воздухе Y30 также может помочь любителям спорта оставаться на связи и обеспечивать безопасность.
Q：Каковы качество звука и безопасность YUECENT Y20?
+
A： Рация YUECENT Y20 имеет высококачественный звук и технологию шумоподавления AI, что делает общение четким и понятным даже в шумной обстановке. С точки зрения безопасности, продукт использует технологию шифрования AES-256 для обеспечения безопасности контента связи, защиты пользовательской информации от несанкционированного доступа и предоставления пользователям более высокого чувства доверия и безопасности.
Q：Каково качество звука у YUECENT Y10 Global Intercom?
+
A： Глобальный интерком YUECENT Y10 оснащен передовой технологией шумоподавления AI, которая может обеспечить четкое качество звука даже в шумной обстановке, гарантируя бесперебойную связь. Применение этой технологии делает связь более эффективной и помогает повысить эффективность командной работы.
1. Гарантия качества продукции: Мы стремимся поставлять высококачественную электронную продукцию, соответствующую национальным стандартам и соответствующим отраслевым нормам.
2. Защита конфиденциальности пользователей: Мы строго защищаем личную информацию пользователей и гарантируем, что конфиденциальность пользователей не будет раскрыта или использована не по назначению.
3. Возврат и обмен являются нормальными: пользователи могут подать заявку на возврат и обмен в течение разумного времени. Для получения подробной информации о процессе, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и обмена.
4. Обязательства по послепродажному обслуживанию: Мы предоставляем комплексную поддержку послепродажного обслуживания, и любые проблемы с качеством будут решаться своевременно.
5. Заявление о соответствии законодательным требованиям: Вся деятельность Компании строго соответствует действующим законам и нормативным актам для обеспечения законности и соответствия.
6. Пересмотр и обновление Условий: Мы оставляем за собой право пересматривать Условия в любое время и незамедлительно уведомим пользователей об обновлении содержания.
7. Разрешение споров: В случае возникновения спора стороны должны вести переговоры мирным путем. Если решение невозможно, спор должен быть передан на рассмотрение в юридические органы.
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/67b041d95c68ee1d41669752/67d7e2582e351c56888caa53/20250422154611/DSC08058_1(1).jpg
Условия и положения
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/67b041d95c68ee1d41669752/67d7e2582e351c56888caa53/20250422155659/DSC09589_1.jpg
Техническая поддержка
1. Предоставлять профессиональные консультации по разработке продукции, чтобы гарантировать клиентам понимание технических спецификаций и сценариев применения.
2. На этапе предпродажи помогать клиентам в анализе спроса и разрабатывать персонализированные решения.
3. Оказание комплексных услуг по установке и вводу в эксплуатацию для обеспечения быстрого ввода оборудования в эксплуатацию.
4. Проводите систематическое обучение, чтобы помочь клиентам освоить навыки эксплуатации и обслуживания продукции.
5. Создать полноценную систему послепродажного обслуживания для обеспечения своевременного устранения неисправностей и технического обслуживания.
6. Предоставляйте регулярные услуги по обновлению продукции, чтобы гарантировать клиентам использование новейших технологий и функций.
7. Предоставлять круглосуточные технические консультации, чтобы помочь клиентам решить различные проблемы, возникающие в процессе эксплуатации.
1. Мы обещаем предоставить бесплатное послепродажное обслуживание в течение одного года с даты покупки, включая услуги по ремонту и замене.
2. Послепродажное обслуживание распространяется только на оригинальную продукцию, произведенную нашей компанией, при этом требуется действительный чек о покупке.
3. Наша компания не предоставляет бесплатные услуги по ремонту повреждений, вызванных нормальным использованием, неправильным использованием или антропогенным ущербом.
4. Клиенты обязаны сотрудничать в процессе обслуживания и предоставлять необходимую информацию для более эффективной обработки запросов послепродажного обслуживания.
5. Время реагирования на все послепродажные услуги не должно превышать трех рабочих дней, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить своевременное решение проблем клиентов.
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/67b041d95c68ee1d41669752/67d7e2582e351c56888caa53/20250422155300/DSC09663_1.jpg
Послепродажное обслуживание
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/67b041d95c68ee1d41669752/67d7e2582e351c56888caa53/20250422155007/DSC09640_1.jpg
Техническое обслуживание
1. Мы предоставляем профессиональные услуги по ремонту электронного оборудования, включая быструю диагностику и устранение различных неисправностей продукции.
2. Команда по техническому обслуживанию состоит из опытных инженеров, что обеспечивает качество и эффективность обслуживания.
3. Все процессы ремонта прозрачны, и клиенты могут отслеживать ход ремонта в режиме реального времени.
4. Используйте оригинальные аксессуары, чтобы обеспечить производительность и безопасность изделия после ремонта.
5. Предоставлять гарантийное обслуживание. Если после обслуживания возникнут подобные проблемы, будет предоставлен бесплатный ремонт.
6. Мы стремимся постоянно совершенствовать технологии технического обслуживания, исходя из потребностей рынка и достигая эффективного использования ресурсов.
7. Удовлетворение потребностей клиентов является основой нашего сервиса. Добро пожаловать на консультацию и обратную связь в любое время.
Контактная информация
+8613799469943
Azura Huang
Общая проблема
Условия и положения
Техническая поддержка
Послепродажное обслуживание
Техническое обслуживание
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79f2/60ec5bdcf8d5a86c84ef7a9a/thumb-prev.png